Politique d'expédition

Politique d’expédition – Nuvea Skin

Dernière mise à jour : 19/01/2026

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 24 heures (hors week-ends et jours fériés). Pendant ce temps, notre équipe s'assure que votre commande est correctement préparée et emballée pour l'expédition.

Délais de livraison

Une fois votre commande traitée, la livraison en France prend généralement entre 24 et 48 heures ouvrables.
Toutefois, selon des facteurs indépendants de notre volonté (transporteur, périodes de forte activité, contraintes logistiques), les délais peuvent s’étendre et varier entre 3 à 6 jours ouvrables.

Informations générales sur l’expédition

• Confirmation d’expédition : vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre commande est expédiée.

• Frais de livraison : les frais varient en fonction de la taille, du poids de la commande et de l’adresse de livraison. Ils sont affichés au moment du paiement.

• Problèmes de livraison : si vous rencontrez un problème (retard, colis manquant, suivi bloqué), contactez notre service client à : nuveaskin.contact@gmail.com. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Veuillez noter

• Nos estimations de livraison n’incluent pas le délai de traitement de 24 heures.

• Les jours ouvrables n’incluent pas les week-ends ni les jours fériés.

• Les délais de livraison peuvent être affectés par des facteurs externes (retards transporteur, incidents logistiques, conditions météorologiques extrêmes, etc.).

Merci d’avoir choisi Nuvea Skin. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat satisfaisante.

— L’équipe Nuvea Skin